スクール規約

当校について

◉営業時間は平日12:00-21:00、土日9:00-18:00になります。

◉月曜日・火曜日は定休日です。

◉駐車場は敷地内に12台分（無料）ございます。

レッスンについて

◉アメリカ人講師（日本語可）が全てのクラスを担当しています。

◉レッスンは完全予約制で1回50分です。

◉プライベートおよびセミプライベートは2枠まとめて（1時間40分）のご受講も可能です。

◉到着が遅れる場合は事前にご連絡が必要です。ご連絡がなく予定時間を10分過ぎた時点でキャンセルとさせていただきます。

◉定休日を除く休校につきましては、決まり次第ウェブサイト、メール、クラスでお知らせします。

お支払いについて

◉決済方法は現金、PAYPAY、銀行振込のいずれかより承ります。

◉（月額）月末までに翌月分を頂戴します。

◉（チケット）チケットご利用開始日に頂戴します。

◉領収書をご入用の際は、お気軽にお申し付けください。

◉期日までにお支払が完了されていない場合、銀行振込にて対応いただき、その際のお振込手数料はご負担いただきます。

返金について
◉一度納入された費用は、原則として返金できません。

ご予約・お問い合わせについて

◉ご来校時、お電話、メール、ラインにて承ります。

◉お電話は営業時間内のみの対応とさせていただきます。

キャンセルについて
◉レッスン開始2時間前まで受け付けています。
◉2時間前を過ぎたご連絡（および無連絡）はレッスンを受講されたこととし、お振替レッスンはご用意できませんのでご注意ください。

振替について（月額クラス）

◉同月内で何度で承ります。

◉前月または翌月への振替は1回のみとします。

（例）月4回コースの場合

同月内で3回、前月または翌月へは1回振り替えて頂けます。

◉キャンセル受付時間までにご連絡いただけていない場合、お振替はご用意できませんのでご注意ください。

振替について（チケット）

◉チケットの有効期間内で何度で承ります。

◉有効期間を過ぎますと無効となり、ご利用頂けません。

◉キャンセル受付時間までにご連絡いただけていない場合、お振替はご用意できませんのでご注意ください。

休会について

◉最大6カ月承ります。

◉7カ月以上の休会は一旦退会とさせていただきます。

◉月末までのお申し出で翌月でレッスン終了、翌々月より休会となります。

◉期日以降のお申し出には対応しておりません。
（例）3月よりお休み　→　1/31までにお申し出が必要です

退会について

◉月末までのお申し出で翌月でレッスン終了、退会となります。

◉期日以降のお申し出には対応しておりません。
（例）2月をもって終了　→　1/31までにお申し出が必要です

◉中途退会はお受けしておりません。
◉レッスン未受講分がある場合につきましても、受講料の返金はいたしません。

強制的な退会
◉以下のいずれかに該当する場合、当該会員に対するレッスンを中止するとともに、退会していただくことができるものとします。
(1)受講に際して甚だしく他の受講者の迷惑になる行為があった場合
(2)受講料を滞納し、督促を受けてもなおお支払いのない場合
(3)本規約及び一般の社会通念上、会員としてふさわしくないとスクール責任者が認めた場合
◉退会者が被った精神的及び金銭的な損害がある場合においても、スクール側は一切の責任を負わないものとします。

休校について
◉スクール側の都合によりやむを得ずレッスンを休む場合は、振替日時についてご相談を申し上げる場合があります。
◉以下の場合、レッスンを休講または延期する場合があります。
(1)交通機関のストライキ、台風・地震等の天災地変、暴動やクーデターのとき
(2)レッスン担当者の不測の事故、病気、慶弔事等のとき
(3)建物の保守点検、改修工事等が行われるとき
(4)その他、本校が不可抗力により開講が不可能と判断されたとき

スクール内外での事故について
◉生徒の不注意によるスクール内外での事故、ならびに盗難・紛失について、EAST ENGLISHはその責任を負いません。

◉生徒同士によるトラブルにおいて、EAST ENGLISHはその責任を負いません。

その他
◉ご住所、お電話番号等、入会申込書記載の内容に変更があった場合は、速やかにご連絡ください。
◉他の受講者のご迷惑になる行為（私語等）はお慎みください。

規約の変更
◉会員の事前の同意を得ることなく本規約は、変更されることがあります。