スクール規約
当校について
◉営業時間は平日12:00-21:00、土日9:00-18:00になります。
◉月曜日・火曜日は定休日です。
◉駐車場は敷地内に12台分(無料)ございます。
レッスンについて
◉アメリカ人講師(日本語可)が全てのクラスを担当しています。
◉レッスンは完全予約制で1回50分です。
◉プライベートおよびセミプライベートは2枠まとめて(1時間40分)のご受講も可能です。
◉到着が遅れる場合は事前にご連絡が必要です。ご連絡がなく予定時間を10分過ぎた時点でキャンセルとさせていただきます。
◉定休日を除く休校につきましては、決まり次第ウェブサイト、メール、クラスでお知らせします。
お支払いについて
◉決済方法は現金、PAYPAY、銀行振込のいずれかより承ります。
◉(月額)月末までに翌月分を頂戴します。
◉(チケット)チケットご利用開始日に頂戴します。
◉領収書をご入用の際は、お気軽にお申し付けください。
◉期日までにお支払が完了されていない場合、銀行振込にて対応いただき、その際のお振込手数料はご負担いただきます。
返金について
◉一度納入された費用は、原則として返金できません。
ご予約・お問い合わせについて
◉ご来校時、お電話、メール、ラインにて承ります。
◉お電話は営業時間内のみの対応とさせていただきます。
キャンセルについて
◉レッスン開始2時間前まで受け付けています。
◉2時間前を過ぎたご連絡(および無連絡)はレッスンを受講されたこととし、お振替レッスンはご用意できませんのでご注意ください。
振替について(月額クラス)
◉同月内で何度で承ります。
◉前月または翌月への振替は1回のみとします。
(例)月4回コースの場合
同月内で3回、前月または翌月へは1回振り替えて頂けます。
◉キャンセル受付時間までにご連絡いただけていない場合、お振替はご用意できませんのでご注意ください。
振替について(チケット)
◉チケットの有効期間内で何度で承ります。
◉有効期間を過ぎますと無効となり、ご利用頂けません。
◉キャンセル受付時間までにご連絡いただけていない場合、お振替はご用意できませんのでご注意ください。
休会について
◉最大6カ月承ります。
◉7カ月以上の休会は一旦退会とさせていただきます。
◉月末までのお申し出で翌月でレッスン終了、翌々月より休会となります。
◉期日以降のお申し出には対応しておりません。
(例)3月よりお休み → 1/31までにお申し出が必要です
退会について
◉月末までのお申し出で翌月でレッスン終了、退会となります。
◉期日以降のお申し出には対応しておりません。
(例)2月をもって終了 → 1/31までにお申し出が必要です
◉中途退会はお受けしておりません。
◉レッスン未受講分がある場合につきましても、受講料の返金はいたしません。
強制的な退会
◉以下のいずれかに該当する場合、当該会員に対するレッスンを中止するとともに、退会していただくことができるものとします。
(1)受講に際して甚だしく他の受講者の迷惑になる行為があった場合
(2)受講料を滞納し、督促を受けてもなおお支払いのない場合
(3)本規約及び一般の社会通念上、会員としてふさわしくないとスクール責任者が認めた場合
◉退会者が被った精神的及び金銭的な損害がある場合においても、スクール側は一切の責任を負わないものとします。
休校について
◉スクール側の都合によりやむを得ずレッスンを休む場合は、振替日時についてご相談を申し上げる場合があります。
◉以下の場合、レッスンを休講または延期する場合があります。
(1)交通機関のストライキ、台風・地震等の天災地変、暴動やクーデターのとき
(2)レッスン担当者の不測の事故、病気、慶弔事等のとき
(3)建物の保守点検、改修工事等が行われるとき
(4)その他、本校が不可抗力により開講が不可能と判断されたとき
スクール内外での事故について
◉生徒の不注意によるスクール内外での事故、ならびに盗難・紛失について、EAST ENGLISHはその責任を負いません。
◉生徒同士によるトラブルにおいて、EAST ENGLISHはその責任を負いません。
その他
◉ご住所、お電話番号等、入会申込書記載の内容に変更があった場合は、速やかにご連絡ください。
◉他の受講者のご迷惑になる行為(私語等)はお慎みください。
規約の変更
◉会員の事前の同意を得ることなく本規約は、変更されることがあります。