スクール規約

当スクールについて
駐車場は敷地内に12台分ございます。

クラスの時間変更・長期休暇等がございましたら、クラス内・当教室のウェブサイト・メールにてお知らせします。

授業について
クラスはすべてご予約制となっており、フリートーククラスは定員に達し次第、締め切らせていただきます。
予約状況によっては、ご希望に添えない場合があり得ます。
遅刻をされた場合・お早めに来られた場合でも、予定時間に開始・終了とさせていただきます。

お支払いについて
チケット会員様の場合、ご購入時にチケット代金をお支払いいただきます。

月会員様の場合、月額制となっており前月末日までにお月謝袋とともに現金で頂戴します。

(例)2月分のお支払い → 1/31までにお願いします。

お支払い期日までにご用意いただけない場合、銀行振込にてお支払いいただきます。なお、その際のお振込手数料はご負担いただきます。

領収書(レシート)をご入用の際は、レッスン前にお申し出ください。

期日までにお支払い頂けない方はレッスンをキャンセルとします。


返金について
一度納入された費用は、原則として返金できません。

ご予約・お問い合わせについて
ご予約およびお問い合わせは、お電話またはメールで承っております。

メールでのお問い合わせには2営業日内に必ず返信しております。連絡のない場合は迷惑メールフォルダで受信されている可能性がございます。その際は恐れ入りますが再度お送り頂くか、お電話にてご連絡をお願いします。

当日のご予約はお電話でのみ承ります。

キャンセルについて
キャンセルはレッスン開始2時間前まで受け付けています。
※受付時間を過ぎたご連絡(無連絡)はレッスンを受講されたこととし、お振替レッスンはご用意できませんのでご注意ください。


振替について

グループレッスンは月1回まで承ります。

プライベート(セミ)レッスンは回数制限なくお振替可能です。
お振替は同月〜翌月末までの2ヶ月間有効です。

翌月への繰越は全クラス共通で1回限りとなります。

※キャンセル受付時間までにご連絡いただけていない場合、お振替はご用意できません。


休会について
休会ご希望の際は、前々月末までにお申し出ください。
(例)3月より退会ご予定 → 1/31までにお申し出ください。

※お申し出期限以降のお申し出はご希望に添えません。

ご入会時・復会時に休会時期がお決まりの方はお申し出ください。
休会中、定員に達したクラスについては復会できかねます。
休会は6ヶ月まで可能です。7ヶ月以上になる場合は一旦退会とさせていただき、スクールからのお知らせメールは配信を停止します。

退会について
退会ご希望の際は、前々月末までにお申し出ください。
(例)3月より退会ご予定 → 1/31までにお申し出ください。

※お申し出期限以降のお申し出はご希望に添えません。

ご入会時・復会時に退会時期がお決まりの方はお申しください。
中途退会はお受けしておりません。
※レッスン未受講分がある場合につきましても、受講料の返金はいたしません。


強制的な退会
以下のいずれかに該当する場合、当該会員に対するレッスンを中止するとともに、退会していただくことができるものとします。
(1)受講に際して甚だしく他の受講者の迷惑になる行為があった場合
(2)受講料を滞納し、督促を受けてもなおお支払いのない場合
(3)本規約及び一般の社会通念上、会員としてふさわしくないとスクール責任者が認めた場合
退会者が被った精神的及び金銭的な損害がある場合においても、スクール側は一切の責任を負わないものとします。

休校について
スクール側の都合によりやむを得ずレッスンを休む場合は、振替日時についてご相談を申し上げる場合があります。
以下の場合、レッスンを休講または延期する場合があります。
(1)交通機関のストライキ、台風・地震等の天災地変、暴動やクーデターのとき
(2)レッスン担当者の不測の事故、病気、慶弔事等のとき
(3)ビルの保守点検、改修工事等が行われるとき
(4)その他、本教室が不可抗力により開講が不可能と判断されたとき

 

スクール内外での事故について
生徒の不注意によるスクール内外での事故、ならびに盗難・紛失について、EAST ENGLISHはその責任を負いません。

 

その他
ご住所、お電話番号等、入会申込書記載の内容に変更があった場合は、速やかにご連絡ください。
他の受講者のご迷惑になる行為(私語等)はお慎みください。
生徒同士によるトラブルにおいて、EAST ENGLISHはその責任を負いません。


規約の変更
会員の事前の同意を得ることなく本規約は、変更されることがあります。

 

英会話スクール イーストイングリッシュ

EAST ENGLISH

兵庫県姫路市余部区下余部121-3

【TEL】079-227-8923

 ※電話番号を通知の上、お掛けください

【MAIL】info@east-english.com

【URL】www.east-english.com

 

【OPEN】平日12-21/土日9-18:00

【CLOSED】月・火